Köpvillkor i våra butiker

Öppet köp & Returer

• Lindex har öppet köp i 30 dagar mot uppvisande av kvitto.
• För reavaror gäller 14 dagars öppet köp.
• För second hand‑varor gäller varken öppet köp eller bytesrätt.

Varor ska alltid returneras oanvända, i oskatat skick och med samtliga etiketter kvar och intakta.

Vi plomberar underkläder, badkläder i vårt damsortiment, kosmetik och örhängen.
Be oss gärna att plombera varan vid köpet – vid en retur måste plomberingen sitta kvar och vara helt obruten..

Reklamation & Gåvokvitto

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens regler och råd vid reklamation och öppet köp.

Gåvokvitto ger endast bytesrätt till annan vara eller värdekort – inte öppet köp.

Rabatthantering vid retur eller byte

Återlämnar du varan innan rabatten har gått ut, så får du byta till en ny vara och rabatten flyttas över. Har rabatten gått ut och det fortfarande är öppet köp, så får du endast byta storlek och färg på samma vara för att rabatten ska flyttas över.

Erbjudande på Lindex.com som inte finns i butik

• Du får behålla rabatten om du byter till samma vara i en annan färg eller storlek.
• Det går inte att byta till en annan vara, eftersom erbjudandet inte gäller i butik.

Kan jag kombinera flera erbjudanden?

Det går tyvärr inte att kombinera flera erbjudanden eller rabatter. Reapriser och erbjudanden kan skilja sig mellan våra butiker och på lindex.com

Vi rekommenderar alltid att du kontrollerar villkoren för erbjudandet innan du genomför ditt köp, eftersom olika kampanjer kan ha olika regler.

Köp i butik

Hur får jag min återbetalning för ett butiksköp?

• Kortbetalning:
  Återbetalningen görs alltid till samma kort som användes vid köpet.
• Swish:
  Om du betalade med Swish behöver du ta med dig ditt medhavande betalkort, då återbetalningen görs till det kontokort som är kopplat till din Swish‑betalning.
• Presentkort:
  Har du betalat med presentkort får du ett nytt fysiskt presentkort i retur med motsvarande belopp.