Jag fick inte poäng för mitt köp? Om du saknar poäng för ett köp kan det bero på något av följande:1. Ditt medlemskap registrerades inte vid köpetFör att få poäng behöver du vara inloggad på ditt medlemskonto när du handlar online.Om du handlat i butik behöver du identifiera dig som medlem, exempelvis genom ID‑kort eller ditt medlemskort.2. Poängen har inte hunnit registreras ännuHar du precis genomfört ditt köp?Då kan det ta någon dag innan poängen syns på ditt konto. Detta gäller både köp i butik och online.Poängen syns vanligtvis inom några dagar, så håll gärna utkik på ditt konto. Relaterade artiklar Hur kontaktar jag Kundservice? Hur mycket bonus får jag? Kan jag registrera poäng i efterhand? Hur länge är min bonus giltig? Varför har jag inte fått min bonus?