Varför får jag inte fri frakt? Fri frakt gäller endast för medlemmar och aktiveras automatiskt när alla villkor är uppfyllda.Kontrollera följande:Du är medlemDu är inloggad på ditt kontoDin medlemsprofil är komplettDitt ordervärde är minst 499 kr (efter rabatter)Om något av ovanstående saknas visas inte fri frakt.Kontrollera din medlemsprofilFör att kunna ta del av våra erbjudanden, inklusive fri frakt, behöver din medlemsprofil vara komplett.Så gör du:Logga in på ditt kontoGå till Min profil → PersonuppgifterKlicka på Uppdatera informationFyll i eventuella uppgifter som saknas och klicka på SparaOm profilen inte är komplett aktiveras inte fri frakt, även om du är inloggad.Se till att vara inloggad när du handlarDet räcker inte att vara medlem – du måste också vara inloggad när du lägger din beställning.Om du lägger varor i varukorgen utan att vara inloggad kan systemet inte identifiera dig som medlem, och fri frakt visas därför inte.Minsta ordervärdeFri frakt gäller vid köp över 499 kr.Om ordervärdet understiger detta belopp tillkommer fraktkostnad som vanligt. Relaterade artiklar Mitt erbjudande registreras inte i kassan? Varför fungerar inte studentrabatten? Vad kostar frakten? Hur kontaktar jag Kundservice? Längre leverans- och returhanteringstider