Mitt erbjudande registreras inte i kassan?

Om du har problem med att ett erbjudande eller en rabatt som inte registreras i kassan kan det bero på några olika orsaker. Här är vad du bör kontrollera:

Är du inloggad som medlem?

För att erbjudandet ska aktiveras behöver du vara inloggad på ditt medlemskonto innan du går till kassan. Erbjudanden är endast tillgängliga för medlemmar.

Har du accepterat våra medlemsvillkor?

För att kunna använda erbjudandena måste du ha godkänt våra medlemsvillkor. Du gör det genom att:

1. Logga in på ditt konto

2. Gå till Min profil

3. Där hittar du en knapp för att acceptera villkoren, om du inte redan har gjort det

Om villkoren inte har accepterats aktiveras inte rabatten – även om du är inloggad.

Uppfyller du alla villkor för erbjudandet?

Kontrollera att:

• Du har handlat för det belopp som krävs för erbjudandet (t.ex. "Gäller vid köp över 400 SEK")

• Produkterna i varukorgen omfattas av kampanjen (vissa erbjudanden gäller endast specifika produkter eller kategorier)

Om du har kontrollerat allt ovan och erbjudandet fortfarande inte registreras, är du varmt välkommen att kontakta kundservice