Var hittar jag mitt butiksköp?

Som medlem hos Lindex kan du enkelt hitta ditt butiksköp under Mitt Lindex och Mina Köp i appen eller på hemsidan. (Observera att detta gäller köp från och med 2026, då funktionen är ny.) 

Om du inte är medlem har vi tyvärr inte möjlighet att hitta ditt butiksköp. Det innebär att varken butikspersonal eller vi på kundservice kan ta fram eller lämna ut en kopia av köpet. I sådana fall behöver du visa upp ditt fysiska kvitto som du fått vid köpet. 

Varför visas det som en kopia?

När du handlar i butik får du alltid ett fysiskt kvitto i kassan. Versionen som visas under Mina köp är en digital kopia av ditt butiksköp.

Av skattetekniska skäl kan denna digitala kopia inte användas som ett officiellt kvitto, eftersom den inte innehåller alla lagstadgade uppgifter, såsom organisationsnummer och annan obligatorisk information.

Kopian är dock fortfarande giltig och kan användas om du behöver hjälp i butik med retur eller reklamation. Visa bara streckkoden för butikspersonalen, så hjälper de dig vidare.

Varför kan jag inte se vilken storlek jag köpte?

Just nu visas inte denna information. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra funktionen och nya uppdateringar läggs till löpande. Tack för ditt tålamod medan vi utvecklar detta så snabbt som möjligt.

Vad kan jag tänka på när jag köper en present?

När du köper en present i vår butik, be gärna om ett gåvokvitto. Då kan den som får gåvan enkelt byta den om det skulle behövas.