Hur returnerar jag underkläder och badkläder köpta Online?

Vissa produkter kan provas hemma, men för att en retur ska godkännas måste varorna vara i nyskick och uppfylla våra returvillkor.

Underkläder

Vissa underkläder kan provas hemma, till exempel BH:ar. Andra produkter har särskilda villkor:

1. Plombering och etiketter måste sitta kvar vid retur, om plombering finns.

2. Vissa trosor plomberas inte online på grund av materialets känslighet – dessa kan returneras om de är oanvända, i nyskick och har kvar originaletiketten.

3. Strumpbyxor/ strumpor får inte provas och kan endast returneras om förpackningen är obruten.

4. Alla produkter måste vara i nyskick, utan tecken på användning.

Badkläder

Det går bra att prova badkläder hemma som är köpte online, men de ska provas ovanpå dina egna underkläder.
För att returen ska godkännas gäller följande:

1. Hygienremsan och etiketten måste sitta kvar.

2. Plagget ska vara oanvänt och i nyskick.

Så returnerar du

1. Kontrollera att hygienremsa, plombering och/eller etiketter sitter kvar enligt produktens villkor.

2. Lägg varorna i förpackningen som dem levererades med.

3. Registrera returen via returportalen och ange rätt returorsak om det ska skickas åter till vårat lager – Eller returnera i valfri butik och då behövs inte någon registrering i returportalen.

4. När returen är godkänd återbetalar vi dig för varan.