Hoppa till huvudinnehållet

Artiklar i detta avsnitt

Kan jag ångra min order?

Så här avbryter du din order

Om du var inloggad när du lade din beställning och den inte har börjat plockas på vårt lager, kan du avbryta den. Följ dessa steg:

  1. Gå till Mitt Lindex och välj Mina köp.

  2. Klicka på det Onlineköp som du vill avbryta.

  3. Klicka sedan på Avbryt beställning. 

  4. Din order kommer att makuleras automatiskt.

Du kommer att få en e-postbekräftelse när beställningen avbryts. Du kan också se att avbeställningen har lyckats genom att logga in på Mitt Lindex och gå till Mina köp. Där visas beställningen med status Avbruten.

Om det inte är möjligt att trycka på ”avbryt” betyder det att ordern redan är under behandling på lagret. Då kan vi tyvärr inte avbryta beställningen. Kundservice har inte heller möjlighet att avbryta ordern, och du måste istället returnera paketet när du har fått det. Du kan välja att klicka på "Ångra min order eller registrera retur" inne på Mina köp och följa instruktionerna,  returnera online via vår returportal eller returnera i butik.

 

Om du inte var inloggad när du du lade din beställning, gå in på returportalen och skriv ditt ordernummer samt emailadress och följ instruktionerna.

 

Vad händer med min rabatt eller bonus om jag avbryter min order?

Om du har använt en rabattkod eller bonus när du lade din beställning återställs den i samband med att ordern makuleras. Om rabatten eller bonusen har hunnit gå ut under tiden kan den tyvärr inte återaktiveras.

När får jag min återbetalning?

Återbetalning sker inom 1–3 arbetsdagar efter att din order har makulerats.


Du kan läsa mer om ångerrätten i våra villkor eller via Hur fungerar ångerrätten?

 

Relaterade artiklar