Hur fungerar ångerrätten?

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan eller fått köpet bekräftat. Du kan även läsa om ångerrätten i våra villkor.

Hur sker återbetalning?

Återbetalning görs inom 14 dagar via samma betalningssätt. Fakturaavgift återbetalas endast vid full retur.

Hur returnerar jag?

Registrera returen i returportalen och skicka tillbaka varan inom 30 dagar, då tillkommer en returavgift på 39 kr. Eller returnera i kostnadsfritt i butik. 

När får jag pengarna?

När vi mottagit varan eller bevis på retur.

Vid försening?

Du kan häva köpet och få återbetalning inom 14 dagar.

Kontakt

Kontakta kundservice via chat, formulär eller tel. 010-452 62 00, eller genom att skicka ångerblanketten (som hittas här nedan) till oss via email eller post. 

Ångerblankett